Automatización

Zapier y Make: Automatiza Tu Marketing Sin Código

Ahorra 15+ horas semanales automatizando tareas repetitivas. Guía completa de Zapier y Make: qué son, diferencias, 10 workflows esenciales y cómo crear tu primera automatización paso a paso.

18 feb 2026

La persona promedio pierde 3 horas al día en tareas repetitivas que una máquina puede hacer mejor. Si ganas 30€/hora, estás perdiendo 90€ diarios = 1.800€/mes en tiempo que podrías invertir en crecer tu negocio. Las automatizaciones no son el futuro, son el presente.

Qué Son las Automatizaciones (Y Por Qué las Necesitas)

Una automatización es una secuencia de acciones que se ejecuta sola cuando ocurre un evento específico. Sin programar, sin código.

Ejemplo Simple

Cuando (Trigger):

Alguien llena tu formulario de contacto en la web

Entonces (Actions):

  1. Crear contacto en tu CRM
  2. Enviar email de bienvenida
  3. Notificar a equipo de ventas
  4. Añadir a hoja de Google Sheets

Todo automático. Sin tocar nada. 24/7.

Zapier vs Make: ¿Cuál Elegir?

Característica Zapier Make (Integromat)
Facilidad de uso ⭐⭐⭐⭐⭐ Muy fácil ⭐⭐⭐ Curva aprendizaje
Potencia ⭐⭐⭐ Básico-Medio ⭐⭐⭐⭐⭐ Muy potente
Integraciones 6.000+ apps 1.900+ apps
Precio Desde 29€/mes Desde 9€/mes
Plan gratuito 100 tareas/mes 1.000 operaciones/mes
Mejor para Principiantes, workflows simples Usuarios avanzados, workflows complejos

✓ Elige Zapier si:

  • • Nunca has automatizado nada
  • • Necesitas workflows simples
  • • Quieres resultados rápidos
  • • No te importa pagar más

✓ Elige Make si:

  • • Quieres control total
  • • Necesitas workflows complejos
  • • Buscas mejor precio
  • • No te asusta aprender un poco

10 Workflows Esenciales para Marketing

1. Lead Nuevo → Email de Bienvenida

Trigger: Nuevo contacto en formulario web

Actions:

  • → Añadir a MailChimp/ActiveCampaign
  • → Enviar email de bienvenida automático
  • → Etiquetar como "Lead nuevo"

Ahorro: 30 min/día

2. Formulario → CRM + Slack

Trigger: Envío de formulario de contacto

Actions:

  • → Crear deal en HubSpot/Pipedrive
  • → Notificar equipo ventas en Slack
  • → Guardar en Google Sheets

Ahorro: 45 min/día

3. Venta → Email + Actualizar Base Datos

Trigger: Nueva venta en Stripe/PayPal

Actions:

  • → Email de confirmación + factura
  • → Añadir a Google Sheets (contabilidad)
  • → Etiquetar como "Cliente" en CRM
  • → Notificar a equipo logística

Ahorro: 1h/día

4. Instagram Post → Publicar en Twitter

Trigger: Nuevo post en Instagram

Actions:

  • → Publicar automáticamente en Twitter
  • → Publicar en LinkedIn
  • → Guardar imagen en Google Drive

Ahorro: 20 min/día

5. Email Abierto → Tag en CRM

Trigger: Cliente abre email de campaña

Actions:

  • → Añadir tag "Interesado" en CRM
  • → Aumentar lead score +10 puntos
  • → Notificar a comercial asignado

Ahorro: 15 min/día

Workflows 6-10 (Adicionales)

  • 6. Reunión agendada → Email recordatorio 24h antes
  • 7. Nuevo cliente → Añadir a lista VIP + descuento exclusivo
  • 8. Carrito abandonado → Email recovery después de 2 horas
  • 9. Lead inactivo 30 días → Re-engagement email automático
  • 10. Reseña negativa → Alerta inmediata a manager

Cómo Crear Tu Primer Workflow en Zapier (Paso a Paso)

Ejemplo: Formulario Web → Google Sheets + Email

1

Crear Cuenta en Zapier

Ir a zapier.com → Sign Up (plan gratuito 100 tareas/mes)

2

Crear Nuevo Zap

Dashboard → "Create Zap" → Dale nombre: "Formulario a Sheets"

3

Configurar Trigger

App: Google Forms (o tu herramienta de formularios)

Event: "New Form Response"

Conecta tu cuenta → Selecciona formulario → Test Trigger

4

Configurar Action 1: Google Sheets

App: Google Sheets

Event: "Create Spreadsheet Row"

Selecciona hoja → Mapea campos (Nombre → Columna A, Email → Columna B, etc.)

5

Configurar Action 2: Email

Click "+" para añadir step

App: Gmail (o tu email)

Event: "Send Email"

To: [Email del formulario]

Subject: "Gracias por contactarnos"

Body: Tu mensaje personalizado

Publicar Zap

Test → Si funciona → Turn On

¡Listo! Ahora funciona automáticamente 24/7

Integraciones Más Útiles para Marketing

Email Marketing

  • • MailChimp
  • • ActiveCampaign
  • • ConvertKit
  • • Brevo (Sendinblue)

CRM & Ventas

  • • HubSpot
  • • Salesforce
  • • Pipedrive
  • • Zoho CRM

Redes Sociales

  • • Instagram
  • • Facebook
  • • Twitter/X
  • • LinkedIn

Pagos

  • • Stripe
  • • PayPal
  • • Shopify
  • • WooCommerce

Comunicación

  • • Slack
  • • Gmail
  • • Telegram
  • • WhatsApp

Almacenamiento

  • • Google Sheets
  • • Airtable
  • • Google Drive
  • • Dropbox

Planes y Precios 2026

Zapier

Free

100 tareas/mes

0€

Starter

750 tareas/mes

29€/mes

Professional

2.000 tareas/mes + webhooks

73€/mes

Make

Free

1.000 operaciones/mes

0€

Core

10.000 operaciones/mes

9€/mes

Pro

100.000 operaciones/mes

16€/mes

Caso de Éxito Real

CASO REAL

Agencia de Marketing Valencia: Ahorro de 18 Horas Semanales

ANTES (Manual):

  • • Copiar leads a CRM: 45 min/día
  • • Enviar emails bienvenida: 30 min/día
  • • Actualizar Google Sheets: 25 min/día
  • • Notificar equipo: 20 min/día
  • • Seguimiento manual: 60 min/día

Total: 3h/día = 15h/semana

DESPUÉS (Automatizado con Make):

  • ✓ Lead → CRM automático
  • ✓ Email bienvenida automático
  • ✓ Sheets actualizado automático
  • ✓ Slack notifica automático
  • ✓ Seguimiento triggers automáticos

Total: 0h/día automático

Resultados:

  • ✓ Ahorro: 18 horas/semana
  • ✓ Valor tiempo: 1.800€/mes recuperados
  • ✓ 0 leads perdidos (antes perdían 15%)
  • ✓ Tiempo invertido en crecer, no en copiar-pegar

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En 360MKT creamos workflows personalizados en Zapier o Make: identificamos tareas repetitivas, diseñamos automatizaciones y las implementamos listas para funcionar. Recupera tu tiempo.

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Si prefieres que te ayudemos a montar estas automatizaciones sin tener que aprender la herramienta tú mismo, en optimización de suscripciones de software también nos encargamos de este tipo de integraciones.

Consulta nuestros casos de éxito para ver automatizaciones reales que hemos implementado.

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